保守・メンテナンス

「防犯カメラの窓口」から防犯カメラシステムをご購入・導入いただいたお客様に、特別な保守サービスプランをご用意しております。


防犯カメラ・監視カメラを24時間365日、安心してご使用いただくためには定期的なメンテナンスが必要になります。いざという時に映像が撮影できていなかったということが無いように保守サービスプランへの加入をご検討ください。



保守サービス ベーシック・プラン

防犯カメラシステムが故障した場合に無償対応を行う、基本的なメンテナンスのサービスプランです。

「防犯カメラの窓口」が提供する保守サービスでは、落雷による機器の故障でも無償修理のの対象になります。一般的に提供されている保守サービスでは、リース契約の場合を除き、落雷による故障は無償修理の対象外となる場合が多くみられますので、防犯カメラシステムを安心して運用いただけます。

サービス内容

  • 通常の使用方法により発生したカメラおよびレコーダーが故障した場合の修理・交換
  • レコーダー内蔵のハードディスクおよびクーリングファンが故障した場合の修理・交換
  • 落雷の影響によるカメラおよびレコーダーが故障した場合の修理・交換

保守サービスプレミアム・プラン(定期点検付き)

「保守サービス ベーシック・プラン」のサービス内容に加え、年に一度の防犯カメラシステムの点検を行うサービスプランです。すべておまかせで、安心してご利用いただけます。

お客様の都合に合わせた日時で、防犯カメラ・レコーダーなどの機器の動作・接続端子の点検、機器の清掃、防犯カメラの画角調整、録画状況の確認などを行います。

サービス内容

  • 通常の使用方法により発生したカメラおよびレコーダーが故障した場合の修理・交換
  • レコーダー内蔵のハードディスクおよびクーリングファンが故障した場合の修理・交換
  • 落雷の影響によるカメラおよびレコーダーが故障した場合の修理・交換
  • 年1回の防犯カメラシステムの点検

注意事項

保守サービスのいずれの場合も、悪戯、盗難、破壊行為、台風、水害、地震等の被害による故障は対象外となります。詳しい内容やご利用料金につきましては、担当者へご確認ください。


まずはご相談ください。

防犯カメラの設置は防犯設備の資格を持ったプロにお任せ!

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